Personvern
Behandling av personopplysninger (den fulle lovteksten her):
Når du handler hos meg vil det behandles personopplysninger om deg. Jeg er opptatt av å håndtere dine personopplysninger på en trygg og sikker måte. Nedenfor finner du derfor informasjon om personopplysninger som samles inn og hvordan personopplysningene behandles, samt dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene jeg behandler er eier av enkelpersonsforetaket Pedagonica Laursen og denne nettsiden. Jeg kan kontaktes for alle spørsmål du måtte ha om behandling av dine personopplysninger. Du kan nå meg på e-post til pedagonica@gmail.com.
Når det brukes «jeg» nedenfor og over, menes det min nettbutikk og nettsiden http://pedagonica.wordpress.com
Formålet, samt grunnlaget, for å behandle alle personopplysninger om deg er for å forbedre tjenestene mine, samt – dersom du velger å bestille varer fra nettsiden – å oppfylle min avtale med deg, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 punkt b). I tillegg er jeg pålagt å oppbevare en del informasjon i forbindelse med regnskapsføring, avgifts håndtering og eventuell garanti- og returhåndtering, artikkel 6 nr. 1 punkt c). Som det fremgår nedenfor, behandler jeg også opplysninger med grunnlag i ditt samtykke, iht. artikkel 6 nr. 1 punkt a).
Personopplysninger som samles inn og behandles
Personopplysninger som samles inn og behandles kan deles i to kategorier:
- Informasjon du gir meg.
- Informasjon jeg får når du bruker tjenestene mine.
A. Informasjon du velger å gi meg
Dersom du velger å handle hos meg vil jeg samle inn og lagre den informasjonen du gir meg. Dette vil være:
- Ditt navn
- Din e-postadresse som jeg benytter for kommunikasjon relatert til din ordre/ditt kundeforhold
- Ditt telefonnummer (for betaling gjennom VIPPS)
- Kontonummer (dersom du har registrert dette) for utbetaling av evt. tilgodehavende
Dette er informasjon som er frivillig å gi fra seg, men som vil være nødvendig for å bruke eller bestille fra nettsiden, og som derfor er en forutsetning at du avgir dersom du vil handle hos meg.
Når du handler hos meg samler jeg inn og oppbevarer navn og e-postadresse. Dette er informasjon jeg trenger for å levere varene til deg, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Jeg er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti- og returhåndtering. Denne historikken slettes når formålet med behandlingen er opphørt.
Jeg benytter Vipps som betalingsløsning.
Dersom du kontakter kundeservice eller kommuniserer med meg på andre måter, samler vi inn den informasjonen du gir fra deg i forbindelse med kontakten. Dette vil være følgende informasjon:
- Ditt navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Ordrenummer
B. Informasjon jeg får når du bruker tjenestene mine
Som flere andre elektroniske tjenester bruker jeg informasjonskapsler og lignende teknologi («cookies») for å samle inn informasjon om aktivitet, nettleser og enhet. Klikk her for mer informasjon.
Kontroll over informasjonen din
For at du skal ha kontroll over dine personopplysninger, vil du ha tilgang til følgende verktøy:
- Tilgang til personopplysninger (innsyn) og oppdateringer. Du kan alltid sende en e-post til pedagonica@gmail.com for å høre hvilke opplysninger jeg har lagret om deg og be meg slette opplysninger om deg.
- Tilbakekall av samtykke. Hvis du senere ombestemmer deg vedrørende min løpende mulighet til å samle inn informasjon fra kilder som du allerede har godtatt, kan du sende en e-post til pedagonica@gmail.com
- Sletting av konto. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å slette brukerkontoen eller informasjonen jeg har på deg, kan du sende en e-post til pedagonica@gmail.com
Bruk av databehandlere
Jeg selger ikke personopplysningene dine til tredjepart, og jeg bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart. En tredjepart får kun innsyn i opplysningene hvis dette er nødvendig for å utføre bestemte tjenester for meg, slik at jeg kan levere mine tjenester til deg. Relevante opplysninger som er nødvendig for å gjennomføre handelen deles med betalingspartner VIPPS.
Klager
Ta kontakt med meg dersom du har spørsmål eller bekymringer til hvordan jeg behandler dine personopplysninger. Dersom du mener at min behandling av personopplysninger bryter med disse reglene eller personvernlovgivningen, herunder personopplysningsloven eller personvernforordningen (GDPR), så kan du også klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: http://www.datatilsynet.no.
Hvis du ønsker å komme i kontakt med meg angående personvern eller cookies, vennligst send meg en e-post til pedagonica@gmail.com.